GESTOR (A) DE TRAFICO RUTAS Y LOGISTICA - BILBAO
Desde Grúas Cárter, referente nacional de asistencia en carretera, Seleccionamos para nuestra sede en MADRID, un gestor/a de tráfico para nuestra empresa de asistencia en carretera.
Funciones:
- Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.
Ofrecemos:
- Contrato : Indefinido
- Horario : Rotativo
- Zona de trabajo: Madrid
- Modalidad : Presencial
POSIBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACIÓN SALARIAL!!!!!
Se requiere:
- Experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera,
ambulancias, servicios funerarios y/o empresas de movilidad urbana
- Escucha activa y buena orientación al cliente.
- Empatía y Excelencia Telefónica
- Buena capacidad de comunicación y expresión.
- Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
- Proactividad.
- Resistencia al estrés.
- Buen manejo informático.
- Ubicaciones
- Madrid - Barajas
Acerca de Asistencias Carter
Desde nuestra fundación, Asistencias Carter se ha convertido en un referente de confianza en el sector de asistencia en carretera. Nuestro crecimiento se ha visto impulsado por nuestra dedicación a la satisfacción del cliente y la innovación constante en nuestros procesos y tecnologías.