Gestor tráfico astistencia en carretera
Somos una empresa de servicios de grúas de asistencia en carretera en plena expansión y estamos buscando un gestor/a de tráfico para nuestra sede en Barajas
Funciones:
- Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.
Ofrecemos:
- Contrato : Indefinido
- Horario : Turno Tarde
- Zona de trabajo: Madrid
- Modalidad : Presencial
POSIBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACIÓN SALARIAL!!!!!
Se requiere:
· 1-2 Años de experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera
- Escucha activa y buena orientación al cliente.
- Empatía y Excelencia Telefónica
- Buena capacidad de comunicación y expresión.
- Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
- Proactividad.
- Resistencia al estrés.
- Buen manejo informático.
- Departamento
- Centro de Gestión de Servicios (CGS) - Flotas
- Ubicaciones
- Madrid - Barajas
Acerca de Asistencias Carter
Desde nuestra fundación, Asistencias Carter se ha convertido en un referente de confianza en el sector de asistencia en carretera. Nuestro crecimiento se ha visto impulsado por nuestra dedicación a la satisfacción del cliente y la innovación constante en nuestros procesos y tecnologías.